Сервис, гарантия и запчасти для мини-экскаваторов Boulder: что получает владелец

Работающий экскаватор приносит доход. Но если в разгар сезона лопнул рукав высокого давления или вышел из строя гидрораспределитель, всё решает одно: сколько времени уйдёт на ожидание запчасти. Для подрядчика неделя простоя оборачивается сорванным объектом, для фермера сдвинутыми сроками.

Экскаваторы Boulder сходят с конвейера собственного завода во Владивостоке. Поэтому детали для этих моделей мы не ищем у сторонних поставщиков, а держим на складе. Далее расскажем, как устроены гарантия, сервис и заказ запчастей для мини-экскаваторов Boulder EX.

Технику Boulder производят на своём заводе во Владивостоке, где работают сборочный, малярный и сушильный цеха. Состав каждой модели мы знаем до последней детали и храним полный комплект запчастей для всей выпускаемой линейки.

Когда экскаватор продаёт перекупщик, запчасти приходится разыскивать по всему рынку. Если же производителем машины выступает сам продавец, деталь выдают со склада по артикулу.

Подбор по серийному номеру нужен потому, что одна и та же модель год от года меняется.

Гарантия на мини-экскаваторы Boulder составляет 2 года или 3000 моточасов с момента покупки — в зависимости от того, что наступит раньше. Для отдельных деталей сроки иные: их приводят в руководстве по эксплуатации, которое идёт в комплекте с машиной. Гарантия распространяется на неисправности по вине производителя — дефект детали или ошибку при её монтаже.

Гарантийным считают случай, когда деталь выходит из строя раньше запланированной выработки. Гарантия распространяется на неисправности по вине производителя: дефект детали или ошибку при её монтаже.

Столкнулись с поломкой из-за ускоренного износа или некачественной сборки? Позвоните дилеру, у которого покупали технику, или наберите 8-800-25-004-25. Перед отгрузкой каждая машина проходит заводскую проверку по 50 параметрам.

Обслуживать мини-экскаваторы Boulder можно в сервисных центрах во Владивостоке, Москве и Екатеринбурге. В близлежащие города механики выезжают к самой машине. Там же получится осмотреть и протестировать технику перед покупкой, однако визит согласовывают заранее.

Если ремонт нужен срочно, позвоните и опишите проблему. Вас соединят с отделом техподдержки, где опытные механики подскажут, что проверить и как поступить. Потерялось руководство по эксплуатации? Отправим новое в PDF.

На всю линейку экскаваторов Boulder EX действуют скидки, которые доходят до 64 процентов: цена EX08 начинается от 505 000 рублей, EX10 от 826 000, EX22C от 2 065 000, EX60C от 4 659 000. На машины по акции распространяются те же гарантия, сервис и запчасти, что и при обычной цене. Акция действует ограниченное время.